Merci d’aller sur le site SFCE des retours en cliquant sur le lien: CLIQUER ICI
Vous aurez besoin de votre code postal et de votre numéro de commande (au format SOXXXXXXX-XXXXXXX), que vous pourrez trouver sur votre bon de livraison
Attention : Shoes For Crews n’est pas responsable pour les frais de port si vous décidez de nous retourner des chaussures que vous n’avez pas achetées sur notre site.
1. Cliquez sur "Je veux renvoyer un ou plusieurs articles de ma commande."
2. Entrez votre numéro de commande et votre code postal pour rechercher la commande. Le numéro de commande se trouve sur votre bon de livraison et suit le format SO*******-*******.
3. Sélectionnez les produits à retourner.
4. Sélectionnez la raison pour votre retour dans la liste au choix et puis cliquez Continuer. Répétez cette étape si vous avez plus d’un article à retourner
5. Cliquez sur "Continuer," en bas à droite puis sélectionnez le transporteur et enfin cliquez sur “Soumettre”
6. Vérifiez les informations et cliquez sur “Soumettre” à nouveau afin de finir la preparation du bon de retour et imprimer l’étiquette.
Vous pouvez contacter notre service client SFCE au 01 76 38 02 50 si vous avez des questions ou besoin d’aide pour le retour.